Ответы по онлайн-кассам Эвотор, ФН, ОФД, эквайрингу и обслуживанию от премиум-партнёра АСЦ Интеграция (Красноярск и Сибирь).
Нужна ли онлайн-касса Эвотор для ИП на УСН?
Что входит в комплект «касса под ключ»?
Обычно это онлайн-касса Эвотор, фискальный накопитель, договор с ОФД, регистрация в ФНС и базовая настройка. Состав согласуем под розницу, услуги, общепит или выездную торговлю — смотрите каталог касс Эвотор.
Какую модель Эвотор выбрать для магазина и для курьера?
Для прилавка чаще берут Эвотор 10 или Эвотор 7.3: крупный экран и удобная работа со складом. Для курьера и выездных услуг — компактные Эвотор 6, Эвотор 6 Lite или Эвотор 5. Поможем сравнить модели на консультации.
Сколько занимает регистрация кассы в ФНС?
При готовых документах и выбранном ОФД регистрацию часто завершают в течение рабочего дня. Если нужны ЭЦП, смена адреса или перерегистрация ФН — срок может вырасти. Сопровождаем процесс до чека «регистрация завершена» — оставьте заявку.
Какой фискальный накопитель выбрать: на 15 или 36 месяцев?
Срок ФН зависит от системы налогообложения и режима кассы. Для многих на ОСН подходит ФН на 15 месяцев, для УСН/патента чаще берут 36 месяцев. Подробнее — на странице фискальный накопитель; подберём вариант по реквизитам, чтобы не переплачивать.
Нужен ли отдельно эквайринг к кассе Эвотор?
Можно ли перенести кассу Эвотор на другой адрес?
Да, нужна перерегистрация в ФНС с актуальными данными точки. Помогаем оформить изменения, проверить ОФД и убедиться, что чеки уходят корректно. Если меняется сценарий продаж — подскажем, нужна ли другая модель из линейки Эвотор.
Что делать, если касса не отправляет чеки в ОФД?
Проверьте интернет, дату/время, статус ФН и договор с ОФД. Если ошибка остаётся — обратитесь в поддержку: диагностируем удалённо или выедем в Красноярске и по Сибири. Для постоянной помощи есть премиум-поддержка Эвотор.
Как часто нужно менять фискальный накопитель?
ФН меняют по истечении срока или при заполнении памяти. Касса и ОФД заранее предупреждают о замене. Клиентам на обслуживании напоминаем и помогаем заменить без простоя — см. также раздел ФН.
Подойдёт ли Эвотор Power для общепита и самообслуживания?
Да: линейка Эвотор Power и Power-СТ рассчитана на быстрые сценарии, в том числе киоски и точки с высокой нагрузкой. Подключим нужные приложения и обучим персонал.
Вы обслуживаете только новые кассы или уже купленные Эвотор?
Где посмотреть цены и наличие касс Эвотор?
Актуальные модели и цены — в каталоге онлайн-касс Эвотор. Карточки: Эвотор 6, Эвотор 10, Эвотор 7.3, Power. Перед покупкой уточним комплектацию под ваш ОКН.